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Por años, algunos programadores, arquitectos de sistemas, etc… se han atrevido a apodar con distintos descalificativos al usuario o bien, echarle la culpa de que el robusto sistema realizado no funcione, incluso se han hecho caricaturas que ridiculizan el comportamiento del usuario promedio frente a dichos sistemas.
Masiosare,
13 years ago
Uhmm es que estan las dos partes.
En el software es el unico lugar donde los que hacen la herramienta se adaptan al usuario.
El carro? Pues aprendes a usarlo. Que es dificil, complicado, etc? No importa, la herramienta ahi está y la usas como puedas.
El usuario tiene la culpa porque tiene que ser capaz de adaptarse a la herramienta. Y la herramienta debe proporcionar las "manijas" necesarias para que el usuario pueda realizar loq ue necesita.
Los usuarios son a veces, unos niños malcriados.
jaec,
13 years ago
La culpa casi siempre es de todos, incluso suele haber errores en todos los niveles del desarrollo de un sistema, como bien lo explica el dibujo del columpio. Nada más yo le agregaría un cuadrito de "How the customer actually uses the system".
http://i.imgur.com/iASvE.jpg