El procurador Federal del Consumidor, Ernesto Némer Álvarez, quien aseguró que se debe respetar ese costo para quien las compró en línea: “A partir de que nos enteramos de esta imprecisión, lo que hice fue, es requerirlos legalmente a la empresa, los cité a la Profeco, acudieron los representantes legales, les notifiqué que había que responder puntualmente a todos y cada una de las compras que se habían hecho en ese periodo que estuvo incorrecto el precio”.