La empresa surcoreana decidió ponerle fin a la producción de los Samsung Galaxy Note 7, así como prohibir su venta y distribución a nivel internacional debido a varios reportes de dispositivos que comenzaron a incendiarse. Para aquellos que aún son dueños de alguno de estos dispositivos, Samsung está enviando un "kit" que incluye una caja a prueba de incendios y guantes, en caso de que aquellos que aun posean este modelo deseen regresarlos a la empresa.