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Del 1 al 3 de diciembre de 2011, la aerolínea publicó una promoción en su página de Internet que permitió a más de 3 mil 600 personas comprar boletos por menos de mil pesos, pero la canceló un día después. Cuando los clientes se quejaron, la empresa manifestó en un comunicado que había sido víctima de un fraude, pues alguien hizo uso indebido de su sitio. Profeco sostuvo que toda empresa está obligada a cumplir con sus contratos de prestación de servicios independientemente de las causas o motivos que generen la venta, por lo cual el argumento fue desestimado. Agregó que Volaris validó la oferta con el envío de mensajes de confirmación vía correo electrónico; esto otorgó seguridad jurídica a los consumidores que habían adquirido los pasajes.
canitoy, 11 years ago
Aquí el documento de PROFECO http://www.consumidor.gob.mx/wordpress/wp-content/uploads/2012/08/VOLARIS-se-emite-resolucion.pdf
jaec, 11 years ago
¿Qué le habrá pasado al que metió la pata?