``` `
Los CRM hoy en día ofrecen una gran cantidad de oportunidades para la empresa que no se podrían aprovechar sin su uso. En los casos en los que se realiza una completa implantación e integración con éxito los resultados son notables. Sin embargo, algunos datos sobre el fracaso de las implantaciones CRM son alarmantes, según las más importantes empresas del sector entre el 55 y el 75% de las implantaciones CRM acaban sin tener éxito, debido a que...