Paramédicos atendieron a los lesionados en el lugar donde fueron localizados luego de la denuncia ciudadana a través el Sistema de Atención a Llamadas de Emergencia 911. La SS Edomex informó que luego de recibir el reporte, elementos de la Secretaría rescataron a los dos ciudadanos de Estados Unidos lesionados, como consecuencia del desplome del parapente que planeaban, en Valle de Bravo